Bij Kappa Data kun je kiezen om een RMA (return merchandise authorization) af te sluiten. Zo kun je makkelijk defecte producten terugsturen ter vervanging of reparatie. Je moet dan wel over de juiste en actieve licenties beschikken die werden aangekocht bij Kappa Data.
Heb je een RMA gerelateerde vraag over een ExperTechno project/toestel? Klik dan op deze link.
Heb je geen RMA afgesloten of beschik je niet over de juiste licenties? Dan kan je alleen rechtstreeks met de fabrikant contact opnemen.
Let op: Het pakket mag pas geretourneerd worden als je van Kappa Data een bevestiging (via mail) hebt gekregen met een RMA nummer.